Charte Qualité inc.focus
L’engagement d’incarnation focus
incarnation focus s’engage à offrir à chaque participant — particulier, professionnel ou organisation —
une expérience d’accompagnement profondément humaine, respectueuse et rigoureuse.
Cette charte qualité encadre l’ensemble des actions pédagogiques, commerciales et organisationnelles.
Elle s’applique à tous : intervenants, partenaires et parties prenantes engagées dans la mission d’inc.focus.
Les Valeurs qui guident l’action inc.focus
Principes d'actions
1/ Cohérence & Déontologie
- Agir en congruence avec les valeurs d’inc.focus.
- Respecter la dignité de chaque personne.
- Garantir la confidentialité des informations partagées.
2/ Professionnalisme
- Maintenir un haut niveau de compétence par la supervision, la formation continue et la pratique réflexive.
- Qualifier soigneusement les demandes avant tout engagement.
3/ Accompagnement individualisé
- Offrir un accueil et un suivi personnalisés.
- Comprendre les attentes, clarifier les objectifs et valider l’adéquation avec les parcours proposés.
- Ajuster l’approche pour garantir un accompagnement sur-mesure.
4/ Conditions optimales d'apprentissage
- Sélection rigoureuse des intervenants, outils et approches pédagogiques.
- Création d’un climat de confiance, d’écoute mutuelle et de sécurité.
- Alternance équilibrée entre théorie, pratique, intégration et expérimentation.
5/ Amélioration continue & Impact durable
- Collecter systématiquement les retours et améliorer les méthodes pédagogiques.
- Intégrer des pratiques écoresponsables (dématérialisation, recyclage, ressources raisonnées).
- Développer des indicateurs pour mesurer progression, satisfaction et impact.
Découvrir ici les CONDITIONS POUR RÉUTILISER LE CONTENU
Cadre, Limites & Responsabilités
Pour garantir un cadre d’intervention clair, sécurisant et professionnel, incarnation focus précise les points suivants.
Distinction des métiers : Consultant • Coach • Psychologue
Dans un souci de transparence et de pédagogie, il est essentiel de rappeler la différence entre trois approches souvent confondues :
Le consultant
Le coach professionnel
Le Psychologue / Psychothérapeute
L’accompagnement psychologique peut être nécessaire et complémentaire, mais il ne relève pas de la mission d’inc.focus, qui ne pratique ni thérapie ni soins.
Si une problématique psychologique lourde est identifiée ou exprimée, une réorientation vers un professionnel de santé adapté peut être proposée.
Cadre contractuel : une obligation de moyens, pas de résultat
Les accompagnements incarnation focus reposent sur une obligation de moyens :
- mettre à disposition des outils puissants,
- garantir un cadre professionnel et sécurisant,
- proposer un processus structuré,
- mobiliser expertise, écoute et pédagogie.
Cependant, aucun résultat ne peut être promis ou garanti.
Les transformations dépendent étroitement :
- de l’engagement du participant,
- de son implication entre les séances,
- de son rythme,
- de la mise en pratique réelle dans son contexte personnel et professionnel.
Un processus actif : le participant est co-responsable de sa progression
L’accompagnement n’est pas une solution “clé-en-main”.
La qualité et la profondeur du chemin dépendent de la dynamique du participant.
Celui-ci s’engage à :
- participer activement,
- être acteur de ses choix,
- expérimenter entre les séances,
- partager honnêtement ses besoins et observations,
- appliquer les outils proposés,
- informer en cas de difficultés ou de limites rencontrées.
En cela, l’accompagnement est une co-construction :
le coach/consultant éclaire, structure et guide, mais le participant reste le pilote de sa transformation.
Confidentialité & respect des limites
Les informations partagées dans le cadre des accompagnements demeurent strictement confidentielles.
Toutefois, cette confidentialité ne peut s’appliquer en cas de danger grave et imminent pour la personne ou autrui – dans le cadre d’une demande légale ou judiciaire.
La promesse inc.focus
- Révéler les potentiels, encourager l’audace, renforcer l’alignement.
- Chez incarnation focus, l’excellence humaine est au cœur de chaque démarche.
L'ambition :
Permettre à chacun de trouver sa juste place, d’oser se déployer et de contribuer avec sens, cohérence et impact à un monde plus conscient, plus aligné et plus collaboratif.
